Voo atrasado, cancelado ou bagagem extraviada?
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Nosso propósito é simples:
transformar direitos em experiências justas, rápidas e humanas.
Já processamos indenizações contra mais de 120 companhias aéreas
LATAM
GOL
Azul
American Airlines
Iberia
TAP Air Portugal
Air France
Lufthansa
United
Delta
KLM
British Airways
Avianca
Copa Airlines
Emirates
Qatar Airways
Air Europa
Aerolíneas ArgentinasLATAMGOLAzulAmerican AirlinesIberiaTAP Air PortugalAir FranceLufthansaUnitedDeltaKLMBritish AirwaysAviancaCopa AirlinesEmiratesQatar AirwaysAir EuropaAerolíneas ArgentinasReconheceu sua situação?
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Somos especialistas em direitos do passageiro aéreo no Brasil e regulamentos internacionais. Mais de R$ 132 milhões já foram recuperados pelos nossos clientes.
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Não somos um robô que só preenche formulários. Temos equipe jurídica OAB-registrada, integrações oficiais com FlightStats, ANAC e principais cartórios — e protocolamos a ação no JEC quando a companhia se recusa a pagar administrativamente.
Quem voou com a gente recomenda
Mais de 12 mil passageiros indenizados. Taxa de aprovação de 98,3% nos casos elegíveis.
"Tratou de todo o processo de forma simples e rápida. Caí na pegadinha do voo cancelado da Latam e em 47 dias recebi R$ 4.200 via PIX. Recomendo."
"Uma experiência espetacular. Sem problemas, devolução em menos de 10 dias após a aprovação. Atendimento humano e direto."
"Comprometimento, responsabilidade e os resultados foram positivos dentro do tempo estimado. Sou muito grata."
"Muito obrigada, GoFlying! A equipe me explicou cada etapa. Bagagem extraviada virou R$ 5.700 indenizados. Audiência foi por videoconferência, sem sair de casa."
"Estava cético, mas acabou superando expectativa. Conexão perdida em Atlanta — recebi R$ 6.300 sem precisar de advogado presencial."
"Fluxo todo online. Anexei o cartão de embarque pelo celular, assinei procuração digital e em 3 meses estava com o dinheiro."
Perguntas frequentes
precisa saber
Tudo que você precisa saber antes de começar.
Ainda tem dúvidas?
Nossa equipe está pronta para te ajudar — resposta em até 4h úteis.
Falar com especialistaZero. A análise é gratuita e só cobramos uma taxa de sucesso de 30% sobre o valor recuperado. Se a gente não ganhar, você não paga nada — nem cartório, nem custas, nem honorários.
Apenas RG (ou CNH), CPF, cartão de embarque (físico ou PDF), e-ticket / código de reserva e prints/comprovantes do problema (atraso, cancelamento, e-mail da companhia). Tudo pelo celular, em menos de 3 minutos.
O prazo médio é de 60 a 90 dias quando a companhia paga administrativamente. Se for necessário ajuizar (JEC), o prazo médio é de 4 a 8 meses. Você acompanha tudo em tempo real pelo portal do cliente.
No Brasil, a regra é 5 anos a contar da data do voo (CDC). Em vôos internacionais com escalas na União Europeia, o prazo varia por país (3 a 6 anos pela CE 261/2004).
Sim. Cada passageiro tem direito individual à indenização. Em uma família de 4 pessoas, são 4 indenizações independentes — basta enviar os documentos de cada um.
Sim. Voucher e milhas são apenas reacomodação ou compensação simbólica — não substituem a indenização por dano material e moral prevista no CDC e na Resolução 400 da ANAC. Recusar e procurar a indenização é o caminho mais vantajoso.
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